Soporte
El Stack de Soporte al Cliente y Comunidad
Bandeja de tickets de soporte, foro de comunidad y monitorización de disponibilidad — todo lo que necesitas para atender clientes y construir comunidad sin pagar por agente ni por asiento.
RAM mínima combinada
~6.3GB
Ahorro estimado
Mesa de ayuda y comunidad sin licencias por agente
Herramientas de este pack (4)
FreeScout
Bandeja de soporte ligera, alternativa gratuita a Help Scout.
CRM & SoporteOpen-Core🟡 Estándar · ~1GB
docker-compose.yml
version: "3.9"
services:
freescout:
image: nfrastack/freescout:2.2.14
restart: unless-stopped
ports:
- "8080:80"
environment:
- DB_HOST=freescout-db
- DB_NAME=freescout
- DB_USER=freescout
- DB_PASS=change-me-mysql-password # must match MYSQL_PASSWORD below
depends_on:
- freescout-db
freescout-db:
image: mariadb:11
restart: unless-stopped
environment:
- MYSQL_ROOT_PASSWORD=change-me-mysql-root-password # REQUIRED: generate a random secret before first run
- MYSQL_DATABASE=freescout
- MYSQL_USER=freescout
- MYSQL_PASSWORD=change-me-mysql-password # REQUIRED: generate a random secret before first run
volumes:
- freescout_db_data:/var/lib/mysql
volumes:
freescout_db_data:
Zammad
Sistema de tickets de soporte, alternativa auto-hospedable a Zendesk.
CRM & Soporte100% FOSS🟡 Estándar · ~1GB
docker-compose.yml
version: "3.9"
services:
zammad:
image: zammad/zammad:7.2.0-0021
restart: unless-stopped
ports:
- "8080:8080"
environment:
- POSTGRESQL_HOST=zammad-db
- POSTGRESQL_USER=zammad
- POSTGRESQL_PASS=zammad
depends_on:
- zammad-db
zammad-db:
image: postgres:15-alpine
restart: unless-stopped
environment:
- POSTGRES_USER=zammad
- POSTGRES_PASSWORD=change-me-postgres-password # REQUIRED: generate a random secret before first run
- POSTGRES_DB=zammad_production
volumes:
- zammad_pg_data:/var/lib/postgresql/data
volumes:
zammad_pg_data:
Discourse
Software de foros y comunidad a gran escala, alternativa a Circle.
CRM & Soporte100% FOSS🔴 Completo · ~4GB
install.sh (script oficial)
# Discourse se instala oficialmente con su propio script "launcher" y un
# archivo app.yml (no un docker-compose.yml estándar):
git clone https://github.com/discourse/discourse_docker.git /var/discourse
cd /var/discourse
./discourse-setup
Uptime Kuma
Monitor de disponibilidad autohospedado, alternativa a UptimeRobot.
Herramientas Dev100% FOSS🟢 Ligero · ~256MB
docker-compose.yml
version: "3.9"
services:
uptime-kuma:
image: louislam/uptime-kuma:2.5.5
restart: unless-stopped
ports:
- "3001:3001" # put a reverse proxy (Caddy/Nginx/Traefik) with HTTPS in front of this port, pointed at your domain
volumes:
- uptime_kuma_data:/app/data
volumes:
uptime_kuma_data: