2 alternativas Open Source a Zendesk en 2026
Comparamos 2 herramientas auto-hospedables que puedes desplegar en tu propio servidor en minutos, con licencia, stack técnico y docker-compose listo para copiar.
Comparativa rápida
Ordenado por destacadas primero y estrellas de GitHub como desempate — mismo criterio que usamos en toda la web.
Ficha detallada de cada alternativa
Alternativa a Intercom, Zendesk
Bandeja de soporte omnicanal, alternativa a Intercom/Zendesk.
Alternativa a Zendesk
Sistema de tickets de soporte, alternativa auto-hospedable a Zendesk.
¿Cuánto cuesta Zendesk y cuánto te ahorras?
Zendesk cuesta $19/mes por usuario. Auto-hospedando la alternativa solo pagas el servidor — normalmente unos pocos dólares al mes.
Calcula tu ahorro exacto en la Auditoría SaaS →¿Ya sabes cuál quieres?
Añade Chatwoot al Stack Builder y genera un docker-compose.yml listo para desplegar, solo o junto con el resto de tu stack.
Construir mi stackPreguntas frecuentes
¿Necesito Docker para auto-hospedar una alternativa a Zendesk?
Sí para las 2: todas tienen un docker-compose.yml listo para copiar. No hace falta instalar nada más que Docker en tu servidor.
¿Cuánta RAM necesito como mínimo?
La opción más ligera de esta lista es Zammad, que arranca con 1GB de RAM — suficiente para un VPS económico.
¿Son todas 100% gratis, o hay funciones de pago como en Zendesk?
1 de 2 son 100% FOSS. Las demás son Open-Core: el núcleo es gratis y auto-hospedable, pero alguna función avanzada puede seguir de pago — lo indicamos en cada ficha.